Hoje a bronca é contra o meu "querido" ITAU

Há alguns meses atrás fiz um cartão da Loja FNAC.
Pois bem, hoje cedo conferindo minha caixa de correio observei que recebi um contrato de seguro contra roubo do meu cartão FNAC (administrado por uma tal CETELEM), como não solicitei o tal seguro liguei imediatamente para a tal CETELM para cancelar o tal seguro, onde fui informado que o mesmo já vinha sendo cobrado desde o mês de setembro desse ano.....
Pois bem solicitei o cancelamento do tal seguro e ao pedir o estorno da cobrança com a qual não concordei e sequer solicitei, fui informado que a mesma havia sido inclusa na minha fatura desde setembro e eu idiota como não havia observado e consequentemente não reclamado, não poderiam devolver o que já havia sido pago.
Solicitei então o cancelamento do seguro e do tal cartão FNAC e fui informado que para cancelar o cartão deveria ligar em outro 0800 (0800-726-88-77) e qual não foi minha surpresa ao descobrir que o tal cartão é na verdade administrado pelo ITAU, ou seja, esta instituição odiosa com a qual venho cortando todo e qualquer relacionamento, usa outros nomes para camuflar seu péssimo serviço comprovado por minutos a fio sem atendimento, cobranças indevidas, venda de seguro não solicitado, cobrança de multa por quitação de contrato de financiamento entre outros....

Lamentável que o consumidor seja tão desrespeitado nesse país e fique tudo por isso mesmo.